- 01 Bezpieczeństwo
- 02 Rezerwacja
- 03 Dokumenty
- 04 Kuratorium Oświaty
- 05 Płatności
- 06 Dojazd
- 07 Faktura
- 08 Dofinansowanie
Bezpieczeństwo
01Bezpieczny pobyt
Najważniejszym punktem organizacji obozów i kolonii dla dzieci jest bezpieczeństwo. ViaCamp zapewnia uczestnikom bezpieczny pobyt przez cały czas trwania wszystkich naszych obozów. Zajęcia prowadzone są tylko przez wykwalifikowanych instruktorów, którzy przez wiele lat byli szkoleni do prowadzenia zajęć z dziećmi oraz młodzieżą. Nasza kadra przechodzi niezbędne szkolenia z zakresu bezpieczeństwa oraz techniki pracy z dziećmi i młodzieżą. Bazy noclegowe, na których stacjonujemy, są ogrodzone, monitorowane i strzeżone. Wychowawcy również odbywają całonocne obchody.
Opieka Medyczna
Nad zdrowiem uczestników kolonii i obozów opiekę sprawują ratownicy medyczni, z którymi współpracujemy przez cały okres wakacyjny. W razie konieczności przetransportowania uczestnika do najbliższej placówki medycznej, każdą decyzję podejmujemy za wiedzą i zgodą rodzica. Aby uniknąć jakichkolwiek komplikacji związanych z podjęciem się leczenia uczestnika bez obecności rodzica, karta kwalifikacyjna uczestnika uzupełniona jest o zgodę „leczenie, badania ambulatoryjne, podawanie leków”. Dokument ten upoważnia wychowawcę, kierownika obozu do zapewnienia odpowiedniej opieki medycznej uczestnikowi wypoczynku w razie zagrożenia zdrowia fizycznego lub zagrożenia życia uczestnika wypoczynku.
Zajęcia
Każde zajęcia wymagające specjalnych kompetencji realizowane są przez osoby posiadające odpowiednie przeszkolenie i zaświadczenie potwierdzające umiejętności. Wszystkie zajęcia zawsze odbywają się w obecności instruktora, ratownika, wychowawcy.
- Przed wszystkimi zajęciami uczestnicy zapoznawani są z regulaminami zajęć.
- Na każdych zajęciach obecny jest instruktor, który czuwa i prowadzi zajęcia z uczestnikami.
- Każdy uczestnik jest ubezpieczony od następstw nieszczęśliwych wypadków – NNW.
- W przypadku złego samopoczucia uczestnika, za zgodą rodzica, umożliwiamy zwolnienie z udziału w zajęciach.
- W przypadku niebezpiecznych warunków pogodowych, zajęcia mogą być odwołane i odrobione w najbliższym, możliwym czasie.
Realizacja programu
Do realizacji programu wykorzystujemy własny, nowy oraz sprawdzony sprzęt. Bardzo rygorystycznie przestrzegamy standardów, zasad jakości oraz amortyzacji sprzętu. Na terenie naszych ośrodków, jak i również poza nim znajdują się odpowiednio przygotowane bezpieczne miejsca do prowadzenia poszczególnych zajęć. Wszystkie programy obozowe są orientacyjne i ich realizacja zależna jest od warunków pogodowych, jak i kondycyjnych uczestników. Przedstawione programy obozowe mogą ulec zmianom lub częściowo się nie odbyć z przyczyn od nas niezależnych.
Rezerwacja
02Krok po kroku
Krok 1
Krok 2
Krok 3
Krok 4
Krok 5
Krok 6
Krok 7
Krok 8
Krok 9
Krok 10
Wszelkie dodatkowe uwagi do rezerwacji uwzględnij w polu tekstowym uwagi.
Jeśli posiadasz kod rabatowy do wykorzystania na obozy organizowane przez nasze biuro, wprowadź go i kliknij przycisk aktywuj kod. Cena końcowa rezerwacji zostanie automatycznie obniżona o wartość kodu rabatowego.Krok 11
Podsumowanie
Załącznikiem do potwierdzenia otrzymanego na adres e-mail będą warunki uczestnictwa, program imprezy, umowa zgłoszenie oraz karta kwalifikacyjna. Karta kwalifikacyjna i umowa zgłoszenie będą wypełnione w dane wprowadzone podczas składania rezerwacji. Skan podpisanej umowy zgłoszenie i karty kwalifikacyjnej należy przesłać drogą mailową na adres biura. Jeśli przesłane dokumenty będą wypełnione i przesłane w prawidłowy sposób, drogą mailową prześlemy potwierdzenie otrzymania dokumentów.
W przypadku potrzeby wprowadzenia jakichkolwiek zmian po złożeniu rezerwacji, należy skontaktować się z nami za pomocą formularza kontaktowego lub poczty elektronicznej pod adresem kontakt@viacamp.pl
Dokumenty
03Wymaganymi dokumentami do ukończenia rezerwacji są karta kwalifikacyjna uczestnika oraz umowa zgłoszenie. Komplet dokumentów wysyłany jest automatycznie na adres e-mail podany podczas składania rezerwacji internetowej. Podpisane dokumenty należy odesłać w formie skanu na adres e-mail kontakt@viacamp.pl, nie później niż 30 dni przed rozpoczęciem turnusu.
W razie pytań lub wątpliwości zapraszamy do kontaktu z naszym biurem.
Dokumenty obozowe
Dokumenty biura
Kuratorium Oświaty
04Wszystkie nasze obozy są zgłaszane do Kuratorium Oświaty 21 dni przed rozpoczęciem wypoczynku. Na bieżąco udostępniać będziemy numer zezwolenia WIE na każdy turnus. Mogą również Państwo sprawdzić nasz wypoczynek na stronie Ministerstwa Edukacji Narodowej klikając w poniższy link.
Płatności
051. Po złożeniu rezerwacji internetowej należy dokonać wpłaty zaliczki za obóz przelewem tradycyjnym, najpóźniej następnego dnia roboczego.
2. Klient zobowiązany jest uregulować pozostałą część ceny wynikającej z Umowy w terminie najpóźniej na 30 dni przed rozpoczęciem imprezy Turystycznej.
3. W przypadku zawarcia Umowy w terminie 30 dni i krótszym przed rozpoczęciem imprezy Turystycznej, klient zobowiązany jest uiścić pełną cenę za Imprezę przy zawieraniu Umowy.
Dojazd
06Transport zorganizowany
Za dodatkową opłatą oferujemy Państwu transport zorganizowany z wybranych miast na terenie RP. Dokładna lista miejscowości, które obsługujemy w ramach transportu zorganizowanego, jest dostępna w każdej z naszych ofert (sekcja - Transport). Chęć skorzystania z transportu zorganizowanego można zgłosić w trakcie składania internetowej rezerwacji uczestnika. Oferujemy zarówno zorganizowany przyjazd uczestników na nasze obozy i kolonie, jak i powrót.
Jak przebiega transport zorganizowany?
Transport zorganizowany odbywa się w połączeniu PKP Polskie Linie Kolejowe z przewozami autokarowymi. Na 14 dni przed rozpoczęciem turnusu uczestnika, na adres e-mail zgłoszony w trakcie składania rezerwacji internetowej, wysyłamy dokładne informacje o przebiegu każdej z tras. Otrzymają Państwo również nr. kontaktowy do pilota (opiekuna grupy), który będzie sprawował opiekę podczas trwania całej podróży. Piloci skontaktują się z Państwem na ok. 3 dni przed rozpoczęciem turnusu w celu potwierdzenia odbywanej podróży. W trakcie trwania całej podróży, uczestnicy są pod stałą opieką naszych pilotów.
Przypominamy, aby każdy z uczestników posiadał ważną legitymację szkolną. Brak dokumentu lub jego brak ważności, skutkować może naliczeniem na uczestnika dodatkowej opłaty.
Opieka podczas podróży
Opiekę nad naszymi uczestnikami podczas całej podróży sprawują piloci. Posiadają oni dokładne informacje na temat uczestników oraz stacji, na których dołączają. Do 14 dni przed rozpoczęciem imprezy umieścimy Państwu w poniższych rozkładach jazdy numer telefonu do pilota, który będzie obsługiwał daną trasę. Nasi piloci posiadają firmowe, niebieskie koszulki z logo naszej firmy, a także plakietki z pieczątką i podpisem organizatora, stąd są oni bardzo łatwo rozpoznawalni!
Potrzebujesz pomocy?
Jeśli potrzebujesz dodatkowych informacji odnośnie transportu, miejsca zbiórki lub kontaktu z pilotem, skontaktuj się z nami!
Tel: +48 888 888 115
E-mail: kontakt@viacamp.pl
Faktura
07Każdemu klientowi przysługuje prawo do otrzymania faktury za pobyt dziecka na obozie przez nas organizowanym. Na podstawie faktury można starać się o dofinansowanie obozu w swoim zakładzie pracy, o ile pracodawca to umożliwia. Aby otrzymać od nas fakturę, należy podać niezbędne dane podczas formularza rezerwacji bądź wysłać do nas pisemny wniosek za pomocą formularza kontaktowego bądź poczty - kontakt@viacamp.pl - jeśli ten krok pominąłeś/aś podczas formularza rezerwacji. Faktura zostanie wystawiona i wysłana przez naszą księgowość dopiero po opłaceniu całej rezerwacji (zaliczka + wpłata końcowa).
Wniosek
Wniosek powinien zawierać:
- Dane Uczestnika,
- Informację, jakiego terminu oraz obozu dotyczy wniosek,
- Dane na kogo ma być wystawiona faktura,
- Adres, na który ma być wysłana faktura.
Uwagi
Fakturę można otrzymać przed rozpoczęciem obozu. Warunkiem jest dokonanie pełnej wpłaty za kolonię.
Dofinansowanie
08Nasza firma oferuje różnego rodzaju możliwości, aby końcowa cena za obóz była dla klienta bardziej atrakcyjna. Polecamy zapoznać się z artykułem na naszym blogu, w którym dokładnie opisaliśmy różnego rodzaju metody – również zewnętrzne - dofinansowania na obóz i kolonię.
Czytaj więcejTa strona używa plików cookie i innych technologii, aby korzystanie z niej było przyjemniejsze. Przeglądając stronę wyrażasz zgodę na ich używanie, zgodnie z aktualnymi ustawieniami przeglądarki.